お買い物ガイド

お支払い方法について

クレジットカード払い
代金引換
銀行振込

配送・送料について

関東・甲信越地方送料無料
(仏壇を含むご注文に限ります)
2万円以上のご注文で全品送料無料

営業時間について

営業時間:10:00~18:00

  • 土日・祝日、年末年始を除く
  • 実店舗の営業日時については別途お問い合わせください
納期について

通常、お仏壇・仏像・仏具につきましては、ご注文から5~7営業日で発送いたします。

  • 箱サイズ3辺の合計が160cm以上の商品は日時指定ができません。予めご了承ください
領収書について

商品の発送が完了しましたらマイページからダウンロードが可能です。

返品・交換について

不良品以外での返品・交換は原則受け付けておりません。予めご了承ください。

お支払方法について

クレジットカードでのお支払い

ご利用のカードは、ご本人様ご名義のものに限らせていただきます。
当店ではセキュリティ上の配慮からご利用控え等の発行は行っておりません。
明細につきましてはカード会社からのご利用明細をご覧ください。

お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料(税込)+手数料(分割払いの場合)

  • ご注文日にカード会社へ決済手続きを行ないます。
  • お支払い日は各クレジット会社会員規約に基づく引き落し日となります
  • お支払いは1回払い、または分割払いとさせていただきます
  • カード発行会社により分割払いができない場合もあります
  • 分割払いの場合はカード発行会社規定の手数料がかかります。詳細はカード発行会社にご確認下さい
  • カード番号は暗号化して送信されるSSL(Secure Socket Layer)システムに対応しておりますので、ご利用の際はご安心下さい
カード会社お支払い方法
VISAVISA一括払い・分割払い(3〜24回)・リボ払い
MasterCardMastercard一括払い・分割払い(3〜24回)・リボ払い
JCBJCB一括払い・分割払い(3〜24回)・リボ払い
American ExpresAmerican Expres一括払い・分割払い(3〜24回)・リボ払い

お支払い回数
一括または分割払い(3〜24回)、リボ払いをご利用いただけます。
※2回払い、ボーナス払いはご利用いただけません。

代金引換でのお支払い

代金引換手数料は当店にてご負担いたします。

  • ネコポス配送は、直接ポストへ投函される為、代金引換はご利用できません
  • 商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接ご購入代金をお支払いください。

銀行振込でのお支払い

ご注文時の決済確認画面にて振込口座をご確認いただき、お支払い金額をお振込みください。

備考

お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料(税込)+振込手数料(お振り込み時にお確かめください)

  • 振込手数料はお客様にてご負担いただきますようお願いいたします。
  • ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
  • 在庫切れ等の理由により発送が遅れる場合は連絡させていただきます。
  • 7日間以内にご入金のない場合、誠に勝手ながらご注文はキャンセルとさせていただきます。

配送・送料について

送料について

20,000円(税込)以上のお買い物で送料無料です。
20,000円(税込)未満の商品に関しましては下記送料のご負担をお願い致します。
地域によって異なりますので詳しくは以下の表をご参照ください。

2万円以上ご購入で送料無料

地域送料(税込)
北海道1,650円
青森・岩手・秋田1,210円
宮城・山形・福島990円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川
山梨・静岡・愛知・三重・岐阜
新潟・長野
富山・石川・福井
鳥取・島根・岡山・広島・山口・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山1,320円
徳島・香川・愛媛・高知1,430円
福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島1,540円
沖縄2,420円

配送時間

以下の時間帯からお選びいただけます。

8時〜12時
8時〜12時
14時〜16時
14時〜16時
16時〜18時
16時〜18時
18時〜20時
18時〜20時
19時〜21時
19時〜21時

配送時間について
一部配送の日時指定が出来ない配送先がございます。

発送・引取について

仏壇の発送について

基本的にヤマト運輸の設置便を利用します。
設置場所まで運んでいただき、空き段ボールは回収していただけます。

納品日の連絡は弊社又はヤマトからいたします。大雑把な時間指定しかできません。
仏具を同時にお求めになった場合、別梱包でお送りしますので画像や説明書を見ながらお客様自身でお飾りしていただくことになります。
運送業者はお飾りをいたしません。
但し、実店舗でお買い上げいただいた場合は販売スタッフが納品に同行するなどこの限りではありません。

古仏壇の回収を希望される場合、仏壇納品時に古仏壇の引取も可能です。

古仏壇回収・供養について

古仏壇の回収を希望される場合、仏壇納品時に古仏壇の引取も可能です。
希望のお客様は、あらかじめ大きさ(高さ・巾・奥行)や引き取り仏具があるなし等をメール等でご連絡ください。
現場の写真もなるべく添付してください。

回収費はお仏壇の料金に加算して請求させて頂きます。

魂抜きなどの仏事はお客様の責任において引取日当日まで済ませて下さい。
御寺院様の手配がつかず魂抜きの供養も弊社に依頼される場合は、その旨をご連絡ください。対応致します。


新しい仏壇納品日より後日に古仏壇引取をご希望のお客様は、その旨をあらかじめご連絡ください。
引取料金の概算は下記の通りです。弊社で購入していない古仏壇の引き取りは下記料金の2倍となります。

仏具・線香の発送

仏具・線香の発送は発送まで2~5日頂いております。
5日以上かかる場合は、別途ご連絡させて頂いております。

お位牌の発送

位牌の文字入れなどレイアウト・加工を要する場合は、レイアウト校了が確認できてから発送まで10日以内でお届けしております。

配送状況の追跡について

商品の発送が完了しましたら、使用した配送業者名・伝票番号などを記載し、URLにてウェブ追跡出来る様、メールにてご案内差し上げます。

納品書について

ギフトなどで納品書や領収書を入れる必要のないものは予めご連絡ください。

領収書について

クレジットカードでのご精算や代金引換の領収書は、基本的に商品に同梱させて頂きます。
ギフトなどで納品書や領収書を入れる必要のないものは予めご連絡ください。

キャンセル・返品・交換について

お届け後1週間

当店では、発送の際にきちんと検品・確認の上の出荷を致しておりますが、万が一不良個所がございましたら、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
すぐに送料弊社負担にて良品と交換をさせていただきます。

イメージ不一致について

仏具は木製製品であり手作り工芸ですので色合いや木目は一つ一つ必ず異なります。
お客様の事情やこだわり等が、ありましたら事前にご連絡ください。
出来る範囲でなるべくそれに沿って手配させて頂きます。

キャンセルにおける注意点

商品到着後に返品のご連絡をいただいた場合の返金方法は下記の通りです。

1. クレジットカードの場合は 引き落としの停止を致します。
2. 代金引換の場合は 銀行振込での返金を致します。

お客様都合による場合、返金時の返金手数料は一律1000円を差し引かせていただきます。
返金は弊社に商品が戻り、商品の状態を確認し次第、返金させて頂きます。
(商品に傷などついていた場合は修理費用を差し引き、残額を返金の形となります)

キャンセル・交換のできない商品

  • 1. お位牌などの加工や名入れした商品(レイアウト打合せでよく確認することをお勧めします)
  • 2. ミニ骨壺・遺骨ペンダント・その他遺骨に関わる商品
  • 3. お客様が一度でも使用した商品(お仏壇で線香を焚いた、仏具や線香を袋から出して使用したなど)
  • 4. お客様用にオリジナル加工、カスタマイズを施した商品
  • 5. お届けから8日以上経過してからご連絡いただいた場合

通常商品の交換は送料・振込手数料はお客様のご負担で承っております。
尚、商品の差額のお支払又は返金につきましては銀行振込で対応する形となります。

2万円以上ご購入で送料無料
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店舗のご案内

放光 川口前川店

川口前川店

〒333-0842 埼玉県川口市前川1-1-11
イオンモール川口前川3F
TEL:048-487-9476 FAX:048-487-9176 MAIL:
kawaguchihoko7676.com
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川越店

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〒350-0036 埼玉県川越市小仙波町2丁目20-1 TEL:049-227-7666 FAX:049-222-8222 MAIL:
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長岡ギャラリー

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〒940-1146 新潟県長岡市下条町717 TEL:0120-505-560 FAX:0258-22-3453 MAIL:
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〒950-0941 新潟県新潟市中央区女池2丁目2-11 TEL:025-280-1550 FAX:025-281-8790 MAIL:
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※赤色の日は休業日のため、ご注文は可能ですが、発送作業は翌営業日以降の対応となります。